НОВОСИБИРСКИЙ ОБЛПОТРЕБСОЮЗ официальный сайт
Телефон в Новосибирске
(383) 222-44-38 Есть вопросы Напишите нам
Главная Стрелочка Новости Стрелочка ПОКАЗАЛАИ СВОИ НАВЫКИ

ПОКАЗАЛАИ СВОИ НАВЫКИ

   В кооперативном техникуме прошел чемпионат по компетенции «Турагентская деятельность».
   Конкурсанты – Горлова Дарья и Цыганкова Наталья – показывали свои навыки работы «на базе» созданной ими туристской организации: выявляли потребности клиента, подбирали тур, презентовали его и оформляли договор с туристом, производили бронирование заявки. После согласования подобранного тура с туристом команда участников завела заявку на тур в CRM-систему. Завершив внимательную работу с документами, конкурсанты подготовили презентацию, чтобы провести инструктаж туриста перед поездкой.
   В последний соревновательный день участники подбирали тур на специализированной онлайн-платформе, основываясь на запросе клиента, и формировали для туриста предложение с подробным описанием и стоимостью «собранного» тура. При выполнении специального задания команда участников получила заранее разработанные «кейсы», требующие решения определенной проблемы. В ходе презентационной части участники подробно описали решение проблемы, а также обоснование выбранного решения.
   Эксперты оценивали, как умение подбирать туристские услуги в соответствии с запросом клиента и производить расчёт тура, так и навыки коммуникации и деловой переписки.

Фото